成都弱（ruò）电监（jiān）控维保和维修在系（xì）统（tǒng）发生故障后应及时通知乙方，并（bìng）详细、真实（shí）地报（bào）告故（gù）障情况、时（shí）间、出现（xiàn）故障前（qián）的（de）运（yùn）行情况，在乙方实施（shī）服（fú）务过程中，甲方有义（yì）务积极配合乙方（fāng）并（bìng）提供方便以进行（háng）维修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期（qī）、稳定（dìng）、安全（quán）运行，经双方（fāng）认真协商后（hòu），就乙方为甲（jiǎ）方提（tí）供系统保（bǎo）修期后的系（xì）统维护、保养、巡检调试（shì）、升级等服务（wù）。

保修期内，如系统发现（xiàn）故障，乙方必须在接到甲方（fāng）通知之（zhī）日（rì）起 48 小时内派人员（yuán）维修（xiū）（特（tè）殊清况（kuàng）支持4小时内派人员维修）（除法定（dìng）节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可（kě）抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随（suí）时接受甲方的（de）监督;
服务过程（chéng）中（zhōng），乙方（fāng）应遵守甲方单位的相关（guān）规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意（yì）人（rén）为损坏且确认后，无论大小由乙方按（àn）现值赔偿。

保修期届满（mǎn）后（hòu），甲方（fāng）要求乙方（fāng）修（xiū）理（lǐ）的（de），以本合同附表一中的价格适当向甲（jiǎ）方收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方另签订技术维护协（xié）议，乙方应对系统提供优惠的（de）有偿技术维（wéi）护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容（róng）不（bú）在保修之（zhī）列，但乙方应继续（xù）为客户提供最优惠的服务。免费维修期（qī）内人为或自然灾害引（yǐn）起的故障或损坏，仅（jǐn）收取维修成本费（fèi）。以下情况不（bú）属保修范围：自行（háng）拆卸（xiè）改换机（jī）内（nèi）任何部分（如：线路（lù）、零件）后造成（chéng）损坏（huài）；非乙方指定的（de）专业技（jì）