成都弱电监控（kòng）维保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真（zhēn）实（shí）地报告故障情况、时间、出现（xiàn）故障前的运行（háng）情（qíng）况，在乙方实施服务（wù）过程中，甲方有义务积（jī）极配合乙方（fāng）并提供方（fāng）便以进（jìn）行维修工作;

为保证甲方（fāng）监控系统长期、稳（wěn）定、安全运行，经双（shuāng）方认（rèn）真协商后，就乙方（fāng）为甲（jiǎ）方（fāng）提供系统保修期后的系统（tǒng）维护、保养、巡检调试、升级（jí）等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必（bì）须在接到甲方通（tōng）知之日起 48 小时（shí）内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小时内派人（rén）员维（wéi）修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非因（yīn）甲（jiǎ）方（fāng）人为损坏的或不（bú）可抗拒因素（sù）除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务（wù）过程中（zhōng），乙方应随时接受（shòu）甲方的监督（dū）;
服务（wù）过程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单位的（de）相关规定（dìng）;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无（wú）论大小由乙方按现值赔偿。

保修（xiū）期届（jiè）满后，甲方要求乙方（fāng）修理的，以本（běn）合同附表一中（zhōng）的价（jià）格适当向（xiàng）甲方（fāng）收费。

保修期（qī）届满后（hòu），甲（jiǎ）乙双方（fāng）另签订（dìng）技术维（wéi）护协议（yì），乙方（fāng）应对（duì）系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬（yìng）件功能的改进（jìn）、扩（kuò）容不在保修之（zhī）列（liè），但乙方应继续为客户提（tí）供最（zuì）优惠（huì）的（de）服务。免（miǎn）费维修期内人为或自然（rán）灾（zāi）害引（yǐn）起的故障或（huò）损（sǔn）坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维修成本（běn）费。以（yǐ）下（xià）情况不（bú）属保修范围：自行拆（chāi）卸改换（huàn）机内（nèi）任何部分（fèn）（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的（de）专业技